Sue Phillips, CEO da Scent Enterprise e criadora de fragrâncias para marcas globais de luxo e celebridades, explica como o perfume evoluiu para uma indústria de US$ 60 bilhões impulsionada pela personalização, e não por rótulos de estilistas. Ela destaca a mudança das casas de moda europeias e americanas para os aromas de celebridades, e agora para fragrâncias sob medida que expressam a individualidade.
Os consumidores modernos querem aromas que se alinhem com a identidade e a emoção, e as antigas regras de gênero não se aplicam mais. A pandemia acelerou essa mudança, pois milhões perderam o olfato, levando muitos a perceberem o quão profundamente o aroma afeta a confiança, a conexão social e o bem-estar; o trabalho de cura com aromas de Sue e seu livro The Power of Perfume ajudaram as pessoas a recuperarem tanto o olfato quanto a autoidentidade.
Ela observa que grandes conglomerados de beleza agora adquirem marcas de nicho porque a inovação e a criatividade residem nelas, e sua visão é manter experiências de perfume personalizadas e de alta qualidade.
Sue incentiva as pessoas a escolherem aromas com base no estilo de vida e na personalidade — frescos, florais, picantes ou amadeirados — e a "celebrar quem você é", reforçando que a fragrância é arte e neurociência.
